GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK

Ha nem találtad meg a választ, bátran írj nekünk: hello@nolaandco.hu

A termékoldalon, a kosárba helyezés előtt találsz egy űrlapot. Kérjük, ide írd be a baba nevét, születési dátumát és idejét (opcionális), súlyát és hosszát. Fontos, hogy pontosan ellenőrizd az adatokat, mert a párnát/posztert ezek alapján készítjük el!
Jelenleg 44 és 61 cm között tudod beállítani a baba hosszát. Ha ettől eltérő méretet szeretnél rendelni, csak írd be a megjegyzés rovatba!
Kérjük, a megrendelés véglegesítése előtt ellenőrizd az adatokat! Mivel a gyártás a rendelés leadása után nem sokkal elindul, módosításra csak az első 12 órában van lehetőség a rendeles@nolaandco.hu címen.
Azt jelenti, hogy a párna hossza megegyezik a babád születéskori testhosszával. A sziluett arányait pedig úgy terveztük, hogy az élethűen tükrözze a baba formáját.
A poszter esetében a választott grafikus sziluett mérete lesz pontosan akkora, mint a megadott születési hossz. (Maga a plakát 50x70 cm.)
A párna hossza egyezik a megadott születési hosszal. Az arányokat a legmodernebb grafikai programokkal állítjuk be, hogy a baba „sziluettje" élethű maradjon minden méretnél. A párnákat úgy mérjük, mint születéskor a kórházakban a babákat, kissé végigvezetve a baba vonalain, tehát a feje búbjától a talpáig (varrástól varrásig). Kérlek, ezt vedd figyelembe, amikor esetleg otthon ellenőrzöd a kapott terméket. A párnák a hossztól függően átlagosan 300 g súlyúak.
Igen! A teljes párna mosható mosógépben a hipoallergén, csomósodásmentes töltetnek köszönhetően. Kérlek, használd a kímélő programot (max 30°C), majd fektetve, levegőn szárítsd!
TILOS! A sziluett és a születési adatok speciális, hőérzékeny technológiával kerülnek a párnára, a közvetlen hő (vasaló) károsíthatja a nyomatot. Kérlek, a minta környékét kerüld el a vasalóval!
Kérjük, ne tedd szárítógépbe! A magas hőfok tönkre teheti a plüss anyagot és a minta épségét is. A levegőn, fektetve történő szárítás a legjobb megoldás.
Kényelmes csomagautomatás átvétel (Foxpost/Packeta) vagy házhozszállítás.
A Foxpost/Packeta akár 1 munkanap alatt eljuttatja a csomagot a választott csomagautomatába (telítettségtől függően), illetve házhozszállítás esetén a megadott címre. A kézbesítési idő azonban általában 2-3 munkanap, ám ezek nem időgarantált szolgáltatások.
Mivel minden termékünk egyedi, névre szóló megrendelésre készül, az utánvétes fizetést sajnos nem tudjuk biztosítani. A rendeléseket bankkártyás fizetéssel (Stripe) vagy átutalással tudod kiegyenlíteni.
Mivel minden Nola termék egyedileg, az általad megadott születési adatok alapján készül, a gyártási időnk 5-8 munkanap. Amint a termék elkészült, azonnal átadjuk a futárnak, amiről e-mailben értesítünk. (Kiemelt időszakokban előfordulhat, hogy pár napos csúszással kell számolni a gyártásban, de erről előre tájékoztatunk.)
Persze! Erre a célra hoztuk létre a Digitális Ajándékkártyát, ami egy kreatív és különleges ajándék. Így a megajándékozott akkor rendelheti meg a neki tetsző terméket, amikor már pontosan tudja a baba születési adatait.
Természetesen! Minden rendelés mellé egy névre szóló köszönőkártyát teszünk, amin akár a te személyes üzenetedet is feltüntetjük, ha ajándékba küldöd a terméket. Ezt a rendelés megjegyzés rovatában tudod megadni.
A biztonsági előírások szerint csecsemőknek 1 éves kor alatt nem ajánlott a párna használata alvás közben. A Nola & Co. párnák babaszoba-dekorációnak és emlékőrzőnek készültek, kérjük, ennek megfelelően használd őket!
Jelenleg Magyarországon belül szállítunk, de dolgozunk a nemzetközi bővítésen. Iratkozz fel a hírlevelünkre, és értesítünk, ha elindult a külföldi szállítás!